Programme


La Chaire permet de connaître et savoir mobiliser les leviers clés pour faire croître durablement le

 business : de la stratégie à l'expérience client, le marketing, la vente et la communication à l'ère digitale. 


Décrypter les clients et les éco-systèmes, bâtir des propositions de valeur attractives, développer des marques puissantes, communiquer avec créativité, vendre avec efficacité et utiliser de façon performante les opportunités ouvertes par la digitalisation, telles sont les savoir-faire transmis dans la Chaire. 

La Chaire S2C est professionnalisante grâce à son approche pédagogique et son pool de partenaires, elle vous confrontera à des situations très concrètes et vous amènera à savoir dérouler une méthodologie, allant de l'analyse des problématiques, à la recommandation de solutions, puis leur argumentation et l'identification des facteurs clés de succès pour les mettre en oeuvre.   

Cette chaire est spécialisante autour de 3 disciplines clés pour la croissance du business : le marketing, la vente et la communication et elle entraîne aussi bien aux métiers de conseil qu'aux fonctions plus opérationnelles en entreprise.


COURS


Objectif

Assurer les bases de compétences promises par la mission de la Chaire


2 cours fondamentaux

  • Stratégie clients, marketing et business development

  • Communication (produit, corporate, interne, opérationnelle…)


3 cours d’approfondissement

  • Communication « avancée »

  • Négociation et approche commerciale

  • Cours au choix du catalogue ESSEC



DEEP DIVE CONSULTING
Le hackaton de la chaire Clients, Stratégie & Créativité


Objectif 

Faire vivre aux étudiants une expérience alliant problématisation, recherche et créativité


  • Deux jours avec brief des entreprises et problématisation

  • Travail de réflexion sur la stratégie marketing

  • Trois jours de challenge sur une problématique de vente / communication


PROSPECTIVE MARKETING


Objectif

Effectuer des travaux de recherche sur des sujets via des conférences


  • Définir le sujet d’exploration

  • Organisation d'une première conférence afin d’explorer conceptuellement le sujet

  • Puis une seconde conférence avec des opérationnels pour identifier les pratiques émergentes


IMMERSION PARTENAIRES & WORKSHOPS


Objectif

Réaliser des focus courts sous forme d’ateliers pratiques sur des sujets très pragmatiques (apprendre à faire) et s’immerger en entreprise


  • 10 demi-journées en entreprises

  • Demi journées de workshops (éloquence, photoshop, s'entraîner à la négociation, réponse aux objections...)